渚園バスの復路案内FAX : B'z World!!

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【過去ログ】渚園バスの復路案内FAX

NUMCW-#273988

NAMEにゃあ

DATE2003/09/18 15:44

が昨日送られてきました。が、読んでみると「復路のみの利用を希望するお客様にFAXしています」と書かれていました。私は復路のみを希望した覚えは無いのですが・・。
　どなたか他にも往復で利用するのにもかかわらずこのようなFAXが来た方はいませんか？JTBには何度も何度も電話してもつながりません。FAXで申し込みをした時に「往復で利用」とちゃんと明記しなかったのがいけなかったのでしょうか。てっきり往路か復路かどちらかを利用する時のみ書けばいいと思ってました・・。

私は、『案内書は、FAXもして、郵送もします』と16日に電話があったのに、どちらもまだ届きません。
ちなみに、ネット予約で振り込み、往復利用です。

CW-#274089 hal 2003/09/18 22:43

私もFAXはもちろん、案内自体が届かないです。
2日前に電話で確認。　『入金の確認も取れていて、予約もキチンと入っています。至急送ります。』との事でしたが今日の時点でまだ来ません。
JTBのあまりのお粗末な対応にチョット、いやかなりムカついています。
会社から帰宅後に確認したのでは、17:30までの問い合わせに間に合わないのに明日届かなかったらどうしてくれるんでしょう・・・。

にゃあさんの、往路・復路の記入云々は、片道のみの利用でも往復利用と同一料金となっていたので予約さえキチンと取れていれば問題ないと思われますよ。
FAX以外に郵送での案内は届いていますか？

CW-#274121 ばぶばぶ 2003/09/18 23:49

ＦＡＸ申し込み、こちらのＦＡＸ番号無記入、カード引き落としで申し込みました（自宅にはＦＡＸがないため）。
復路のみ利用予定ですが、ＪＴＢにはその旨は伝えていません。明日、電話する予定。
案内は郵送で届きました。復路のみの方に～は届いていません。

>ばぶばぶさん
ちょいと反則ワザですが、明日の昼間にＪＴＢに電話をして会社のＦＡＸに案内を送ってもらっては如何でしょうか。
当日、予約確認証を持っていく必要があるようですし、案内がないのも不安でしょうし・・。
東京駅から乗る場合は、
http://www.jtb.co.jp/Shop/shizuoka/info/nagisa.html
の通りの集合場所に8時40分に集合だそうです。

CW-#274127 う～ん・・ 2003/09/19 00:05

う～ん・・さん、ありがとうございます。
会社のFAXを利用すればよかったんですね☆
明日、早速電話してみます。

ホント、今回のJTBにはやられた…って感じです。
スタートが遅すぎなんですよね(｀´）
これだけ大規模なLIVEのバスツアーで、たくさんの申し込みがある事なんて十分予測出来たはずなのに!!!

CW-#274139 ばぶばぶ 2003/09/19 00:22

同感です！！手続き自体が遅すぎですよね？
渚園のチケットを入金した時点で始めるとふんでました。

私も入金の確認が出来なくて手紙来ていません
一応あした届くらしいですが
ある意味渚園が最後でよかった。
行く手続きがとても面倒で…

CW-#274154 TAKako 2003/09/19 01:13

夕方頃にようやく電話がつながり、確認したところなんと復路のみで予約されていた事が発覚。まあ申し込み時にちゃんと「往復で利用」と書いていなかった私も悪いとは思いますが・・。そして「後ほど確認の書類をFAXします」と言われて送られてきたのが郵送時にも入っていた日程表と旅行条件書だけでした。確認の書類って・・・脱力です。
＞ばぶばぶさん
郵送の案内は届いています。ただ、これも最初はFAXで送られてくる予定だったのに途中で郵送に切り替わったんですよね。なかなかFAXが届かないのでこれも電話して確認してようやくその事実を知りました。こういう情報は随時HPにアップするようにしてもらえればかなり助かると思うんですが・・。そこまで手が回らないのでしょうか。

CW-#274173 にゃあ 2003/09/19 03:27

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