優先予約について・・・ : B'z World!!

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こちらの掲示板は「B'z Party World!!」です。ライブのネタバレは「ライブレポ」へ。

【過去ログ】優先予約について・・・

NUMBP-#31847

NAMEシーズ

DATE2006/02/13 22:03

先程からFCから送られてきた封書の内容を見ながら予約をおこなっているのですが、会員番号とパスワードを入力しても「認証できません」となって申し込み画面までたどり着けません。

同じような方いらっしゃいますか？

また、このような場合はどう対処したらよいのでしょうか？お分かりになる方、よろしくお願いいたします。

予約するは会員番号の「BZ」はいらないですよ。
また半角で入力してますか？
まずそちらを確認してみてください。
ダメであればインフォーメーションセンターに問い合わせをしてみてはどうですか。

BP-#31849 たか◆fywgeU8Q 2006/02/13 22:22

早速御返事ありがとうございます。

優先予約は毎年webで行っているので、自分なりにわかっているつもりで半角などには気をつけておこなってみたのですが、やはり無理のようで・・・。

インフォメーションとは、ビーパサイトのCONTACTでいいのですかね？

BP-#31850 シーズ 2006/02/13 22:29

送られてきた用紙を見ると、WEBでの申込時のトラブルなどについての問合せ先などは出てないのですが、電話操作に関する問い合わせの番号は下のほうに出てますので、そこしかないような気もします。メールより直接話せるのであれば確実だとは思います。メールの返信待っていられるのでしたらいいですが、すぐに返信来るとは限らないですからね。

BP-#31851 たか◆fywgeU8Q 2006/02/13 22:36

申し込みトップページの下にある【Cookie設定方法について】に記載されていることは確認されましたか？
cookieが無効になっていると認証できないのはよくあることですが、いかがでしょうか。

BP-#31856 コト 2006/02/13 23:18

たかさん、コトさんアドバイスありがとうございます。
別のパソコンでやってみたりもしましたが、やはりダメなようです。
会員番号が間違っている事はありえないと思いますので、やはり暗証番号が何かの手違いで記載ミス？されているのでしょうかね？

BP-#31864 シーズ 2006/02/14 00:08

パスワードは案内の白い髪にはいっているものを使われていますか？普段のとは違いますよ。

それでも駄目なようでしたら、ファイアーウォールの設定などやってみて、出来なければ電話で申し込みも良いのでは?

BP-#31870 裸足の女神 2006/02/14 11:30

一度、携帯サイトから試してみてはいかがでしょうか？
最後の手段は電話で予約ということで（＾＾；

BP-#31887 yu-na 2006/02/14 21:58

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