ログインできません涙 : B'z World!!

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【過去ログ】ログインできません涙

NUMBP-#32009

NAME８４６

DATE2006/02/23 11:43

先日、新しいパソコンに買い換えたのですが、今までログインできていたビーパのホームページにログインできなくなってしまいました…。番号もパスワードも正しく入れているのですが、何回トライしても駄目なんです。なんでかわかる方いますでしょうか？
とりあえず関連項目を検索してみたのですが、見つけられなかったものですから…。助けてやってください。すみません。

半角で入力していますか？
また、初回ログイン時からパスワードを変更したのであれば、変更したパスワードで入力していますか？

BP-#32010 Noly◆/np.wBec 2006/02/23 12:53

半角英数字で入力してますし、パスワードの変更などはしていないのですが…。以前のはとても古いパソコンでウインドウズ９８だったのですが、そのようなことは関係ないのでしょうか？

BP-#32011 ８４６ 2006/02/23 13:28

クッキーを受け入れない設定にはなっていませんか？
IEならツール/プライバシーで中もしくはそれ以下なら大丈夫だと思います。
あと、セキュリティソフト(ノートン等)をインストールしていると、IEの設定は問題なくてもセキュリティソフト側でクッキーをブロックして、ログインできなくなっている可能性もありますので、こちらも確認してみてください。

BP-#32012 t.s. 2006/02/23 13:48

連投すみません。
ログインできない場合のチェック事項が、会報の後ろのほうに掲載されていたと思います。
こちらも見てみるといいと思いますよ。
ちなみに、クッキーが原因の場合は、ID・パスワードを入れると、エラー無しでログイン画面に戻ってしまうようです。
SSLの設定が正しくない場合は、「ページを表示できません」という画面になるようですので、参考までに。

BP-#32015 t.s. 2006/02/23 15:42

丁寧にありがとうございます。
早速、調べてみたのですが、IEのツール/プライバシーは「中」でした。セキュリティソフトは「ノートン」がはじめからインストールしてあったので、それを使っているのですが、どこをどうすればいいのかよくわからなくて…。「クッキー」とワードを入れて検索してみてもわからず…。
どうすればいいのでしょう？できましたら、この初心者めにもわかるようにお教えくださいましたら、大変ありがたいです。本当にすみません…。m(_ _)m

BP-#32016 ８４６ 2006/02/23 18:24

８４６さん＞
前に使っていたPCでビーパサイトから、ログアウトはされましたか？
同じ会員番号とパスワードで複数のＰＣからログイン出来ないようになっているという話を聞いたことがあるので、それが原因ではないかと思います。
1日たてば自動的にログアウト処理されるそうなので、明日あたりにやってみてはいかがでしょうか？

BP-#32017 madeleine 2006/02/23 20:26

無事にログイン出来ましたでしょうか？
私は、ノートン使用者ではないので詳しくは分からないのですが、下記のページを参考にcookieの設定をしてみてはどうでしょう？

http://www.uchide.jp/cookie/norton.html

BP-#32031 Noly◆/np.wBec 2006/02/24 15:10

やっとログインできました！！
何が原因かはわからなかったのですが、いろいろやっているうちに入れるようになってました。
いろいろ丁寧に教えてくださった皆さん、遅ればせながら本当にありがとうございました。m(_ _)m

BP-#32066 ８４６ 2006/02/28 10:19

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