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【過去ログ】ご報告(継続記念品破損の件)
NUMBP-#3507
NAMEEllie
DATE2001/09/10 15:49
先日、ここに継続記念品が届いていたんだけど破損していたというカキコしたものです。ここでアドバイスいただいてビーパーに問い合わせのハガキやメールを送ったのですが、あれから半月以上経過して諦め気分が漂いはじめた今日、お返事がきました。みなさんの参考になるかもしれないので、そのハガキの内容をお知らせしようと思います。類似した内容の問い合わせにはまとめて返信しているらしく、問い合わせた時の往復ハガキの「返信」面に印刷されています。

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    様(名前を手書きするの忘れたらしく、寂しく「様」の字だけ。)
 いつもB'zを応援して頂きまして、ありがとうございます。
 先日お届しました郵便物が、破損していた・印刷ミス等の不備とのことでご連絡頂きましたので、つきましてはお手数ですが、現品を「交換希望係」まで、ご返送下さい。
 またその際、会員番号・氏名・交換理由を書いた紙を添えてお送り下さい。
 お手数おかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
 
 B'z PARTY
葉浩志
え〜!何か腑に落ちない内容ですね。
もう少し書き方なかったのかなってかんじですよね。
ビ−パは以外に対応悪いって友人が言ってましたが本当なのかな?私がメールした時には2・3日内に連絡いただいたのに。(´д`)
BP-#3516 いおり 2001/09/12 00:15
こちらが問い合わせたのがアジア公演の直前でしたし、タイミングも悪かったんだと思います。ちなみに同時に送信した問い合わせメールの方へは未だにお返事はいただいていません。メールにもハガキにも会員番号を記入して送ったので同一会員とわかってハガキのお返事だけにしたということでしょうかね。とりあえず昨日「交換希望係」宛てに破損して届いた記念品を返送しました。(また半月以上待つ覚悟で・・・)(^^;
BP-#3517 Ellie 2001/09/12 08:29
<最終報告>
先週、破損して届いた記念品を「交換希望係」に返送しましたが
本日、無事にお取り替えの新品が届きました。
返送してから、まだ1週間もたっていません。
今回は大変素早い対応をしていただけました。
こんなスッタモンダの苦労をした記念品ですから
いつも以上に大切に使おうと思います。(^^)
BP-#3529 Ellie 2001/09/17 13:36
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