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【過去ログ】チケットマッチングシステム
NUMBP-#43116
NAMEダーマ
DATE2010/08/02 16:36
先日、チケットマッチングシステムの購入登録をしようとしたところ、何度試みても"認証エラー・ID、またはパスワードが違います。"になり、ビーパに問い合わせたら、生年月日の訂正手続きをして下さいとのことでした。
手続きは郵送のみの為、私が希望する公演の申込期限までに変更できません。
生年月日を自ら書き間違えるというのは考えにくく(職業上、沢山書いてますが間違ったことありません)、そう伝えましたが『入会からかなり年数が経っているので確認できない』『皆様同じ様に対応して頂いてます』の繰り返しで、諦めざるを得ませんでした…
凄くショックです。
生年月日以外で本人確認をするとか、間違って登録されてる生年月日を教えてくれるとか、例外的措置があってほしかったです。
落ち度は、私にあるのでしょうか?
皆さんは、こういったご経験ございますか?
手続きは郵送のみの為、私が希望する公演の申込期限までに変更できません。
生年月日を自ら書き間違えるというのは考えにくく(職業上、沢山書いてますが間違ったことありません)、そう伝えましたが『入会からかなり年数が経っているので確認できない』『皆様同じ様に対応して頂いてます』の繰り返しで、諦めざるを得ませんでした…
凄くショックです。
生年月日以外で本人確認をするとか、間違って登録されてる生年月日を教えてくれるとか、例外的措置があってほしかったです。
落ち度は、私にあるのでしょうか?
皆さんは、こういったご経験ございますか?
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