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【過去ログ】チケットマッチングシステム
NUMBP-#43116
NAMEダーマ
DATE2010/08/02 16:36
先日、チケットマッチングシステムの購入登録をしようとしたところ、何度試みても"認証エラー・ID、またはパスワードが違います。"になり、ビーパに問い合わせたら、生年月日の訂正手続きをして下さいとのことでした。
手続きは郵送のみの為、私が希望する公演の申込期限までに変更できません。
生年月日を自ら書き間違えるというのは考えにくく(職業上、沢山書いてますが間違ったことありません)、そう伝えましたが『入会からかなり年数が経っているので確認できない』『皆様同じ様に対応して頂いてます』の繰り返しで、諦めざるを得ませんでした…
凄くショックです。
生年月日以外で本人確認をするとか、間違って登録されてる生年月日を教えてくれるとか、例外的措置があってほしかったです。
落ち度は、私にあるのでしょうか?
皆さんは、こういったご経験ございますか?
葉浩志
(この記事は投稿者により削除されました。)
BP-#43117 cat 2010/08/02 18:53
スレ主さんのお気持ちはわかる気がします。今回は本当に残念でしたね。
私も以前入会手続き時に不備があり、入会したい月に間に合わず、同じ様な事が起こりました。
でも、気持ちを入れ替えて次回に向けてやっぱり前向きでいた方がいいのかなって思います。
どちらが悪いかを問うても、もう仕方がないのですから。

蛇足ですが、現在の会員数は休眠会員も含めると56〜7万人を余裕に超えています。
だからと言っては乱暴かもしれませんが、残念ながらいちいちの特例を認めるほどの人員も時間もシステムもないと思われます。

本当に残念ですが、今回は涙をのんで次回また一緒に楽しみましょう。
フォローになってなかったらごめんなさい。

あと一つ、スレ主さんのお蔭で自分の情報を再確認しようと思いました。
スレ立てありがとうございました。
BP-#43118 cat 2010/08/02 19:08
cat 様

コメありがとうございます。
頭では理解しているんですが、ショックが大きくて…
ついムキになってしまいました。
それと、いくら安くてもお金をとっているんだから、商売としての対応も間違っているんじゃないかな?と…(私自身、商売人なもんで)

catさんが仰る通り、事前に自分で確認しないといけないですね…
身にしみました(T ^ T)
BP-#43119 ダーマ 2010/08/02 22:15
もう遅いかもしれませんが。

ダーマさんはビーパにログインできてますか?
できてたら少なくとも月日はわかると思います。
法則を知っていたらですが。

それがわかれば年を総当たりすれば、結構短時間で判明するんではないでしょうか。

不適切でしたら削除します。
BP-#43129 かひり 2010/08/05 11:22
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