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【過去ログ】振替当選トラブル
NUMBP-#45668
NAMEおかしいぜ
DATE2013/06/05 10:11
FC抽選で「振替当選を希望しない」を選択したのですが、希望しない会場で振替当選となってたので、おかしいなと思い、昨日B’z PARTYに問い合わせしたところ、ミスを認めていただたい上で下記のメールが届きました。
以下、infoからの対応メールです。
日頃よりB'z をご支援いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、B'z LIVE-GYM Pleasure 2013 -ENDLESS SUMMER- 区分C スタジアム公演にお申込みをいただき、誠にありがとうございました。
6月3日（月）に、抽選結果を発表させていただき、また抽選結果メールがお手元に届いていると存じます。
本来ならば、「振替当選を希望しない」方が、希望公演を落選した場合、「落選」と案内しなければならないところ、抽選代行会社による最終抽選結果チェックミスにより、2件の方に対し、「振替当選を希望しない」方を、「振替当選」とし、ご案内を行なったことが、会員様からB’z PARTYへのお問い合わせにより、発覚致しました。お客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
また、メールにてお詫び方々ご報告させていただきます事を何卒ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。
正しい抽選結果に関しましては、下記をご確認下さい。
（誤） ［振替当選］
（正） ［落選］
重ねまして、振替公演をご希望ではないにもかかわず、「振替当選」とご案内してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
尚、振替当選でのチケット代金払込取扱票につきましては、発送を停止させて頂くよう進行しておりますが、万一届いてしまった場合は、大変お手数をお掛け致しますが、破棄して下さいますようお願い致します。
以下、infoからの対応メールです。
日頃よりB'z をご支援いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、B'z LIVE-GYM Pleasure 2013 -ENDLESS SUMMER- 区分C スタジアム公演にお申込みをいただき、誠にありがとうございました。
6月3日（月）に、抽選結果を発表させていただき、また抽選結果メールがお手元に届いていると存じます。
本来ならば、「振替当選を希望しない」方が、希望公演を落選した場合、「落選」と案内しなければならないところ、抽選代行会社による最終抽選結果チェックミスにより、2件の方に対し、「振替当選を希望しない」方を、「振替当選」とし、ご案内を行なったことが、会員様からB’z PARTYへのお問い合わせにより、発覚致しました。お客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
また、メールにてお詫び方々ご報告させていただきます事を何卒ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。
正しい抽選結果に関しましては、下記をご確認下さい。
（誤） ［振替当選］
（正） ［落選］
重ねまして、振替公演をご希望ではないにもかかわず、「振替当選」とご案内してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
尚、振替当選でのチケット代金払込取扱票につきましては、発送を停止させて頂くよう進行しておりますが、万一届いてしまった場合は、大変お手数をお掛け致しますが、破棄して下さいますようお願い致します。
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