どうなんでしょうか？ : B'z World!!

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【過去ログ】どうなんでしょうか？

NUMPL-#100911

NAME天然王

DATE2002/02/17 07:53

Ｙａｈｏｏが「10営業日がんばります宣言」なるものをしていましたが
実際の所どうなんでしょうかね？
これでＹａｈｏｏ！ＢＢもまともになるんでしょうか？
最近、ようやくフレッツにしようかと思ってたんですが
まともになるんならＹａｈｏｏ！ＢＢのほうがいいのかな～と。
まあＹａｈｏｏの場合、それまでが酷過ぎたんで（ここのページでリンクされてたところ見ました）
疑わしい限りなんですが・・・。

値段的にはお徳だと思うんですが・・・
実際はどうなのか気になる所ですね。
ここは冒険してみるのもいいかな？
チャレンジ？

PL-#100914 Wind 2002/02/17 08:43

今,その関係の掲示板を見てきたんですけど、
あいかわらず？、
顧客への対応はあまり良くないようですね。
ある意味、残念です。

PL-#100915 Wind 2002/02/17 08:56

俺は昨年8月にYAHOO　BB!申し込んでトラぶったのですが、
（最終的に総務省に連絡して解約できた(ーー;)）
YAHOO　BB!がトラぶってるのは、その初期申し込みの客の
リストを紛失、もしくはデータベースがおかしくなった
からって噂がありますよね。
俺の友人は12月に申し込みをしたら、２週間で開通した
って言ってましたし・・・
（最近申し込みをした人は、開通までにはトラブルは
あまりないみたい・・・）
だからこれから申し込みを行なう方は、開通までは問題ないかと思いますが・・・
ただ、しょせん（爆）あのYAHOO　BB!ですから、
何かあったときはかなりの期間や手間がかかるかと
思ってます・・・・
何をするのも1ヶ月単位だったからなあ・・・

PL-#100926 さざびぃ 2002/02/17 13:12

我が家は今ＹＡＨＯＯ！ＢＢ使ってます。
最初は「コノ～」ってイライラしましたが、
今はとても快適です。ダウンロードも速くなったし。
人によって評価がバラバラですよね。

PL-#100933 sei 2002/02/17 19:21

Yahoo!で「10営業日がんばります宣言」を
最初見たとき苦笑してしまいました、、、
ネタ？って（笑）
頑張るのは当たり前でしょう。

PL-#100936 NOBU 2002/02/17 21:52

ちょうど、これを話題にしている雑誌を見ていたのでレスしました。
読んでた雑誌名は「月間消費者」という
商品テストなど消費に関する情報を扱ってる雑誌です。
これによると、
申し込み・連絡の方法がメールとHP上だけで、
文書での問い合わせができない状況だったそうです。
そのため、問い合わせは「総務省電気通信消費者相談センター」や信販会社にするしかなかったと書いてあります。
（様々な問題点も指摘してありましたが、
雑誌の内容をそのまま載せるのはどうかと思いますので
割愛させていただきますね。）
で、最後にYahoo！BBの消費者対応が疑問に残ったと結んでいます。
こんなふうに雑誌に載るほどなので、
それも考慮しながら申し込むといいのかも知れませんね。
（以前より改善されたとは思いますが）
情報として知っておいたほうがいいかな～と思って
カキコしました。

PL-#100937 うさうさ 2002/02/17 22:05

私もYahoo!でトラブったクチなんですけど（苦笑）（今は他社ADSLで接続中。移行に当たっても、解約手続きが上手く行かず、解約申請後３ヶ月目にしてやっとオサラバできました）

個人的にはどんなに「頑張ります！」と言っても信用できないですね、ハッキリいって。何かトラブってサポセンに電話しても、「こちらではわからない」「名言できない」と言われたりするし。しかも有料だし（爆）

ADSLは割とトラブルの多いサービスなので、サポート体制を重視した方がいいのではないかと、個人的には思います、ハイ。

PL-#101012 カートマン 2002/02/18 21:25

皆さん、レスありがとうございます。
やっぱり酷いですね～（苦笑）
なんと言ってもネックはサポートセンターですよね。
「サポート」なんかこれっぽっちもしてない所が・・・。

PL-#101033 天然王 2002/02/19 13:22

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