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【過去ログ】ディーラーの洗車で傷が・・
NUMPL-#108862
NAMEPPP
DATE2002/07/18 00:38
先月ディーラーで洗車してもらったんですが、どうやら傷をつけられてしまったみたいです(>_<)
たった4、5センチの傷が2ヶ所あるだけなのですが、まだ買って1年ちょいしか経っていないのでなのでブルーです…
ディーラーに見てもらい、できれば修復してもらいたいと思っているのですが、洗車後1ヶ月以上過ぎているので相手にしてくれるかどうか。
ちなみに、僕が若造であるせいか、今までディーラーにテキトーに扱われてきた感があります。
車にちょっと詳しい知り合いは「もし修復してくれなかったら、ディーラーの上の本部に告げ口してしまえばいい」と言ってます。が、僕はできるだけ円満に解決したいと思ってます。

こういう場合、どのように対処すればよいのでしょうか…ぜひ教えくださいm(__)m
葉浩志
私はガソスタで働いてますが、そういう方見えますが一番は曖昧にならない事です。ディーラーの方にもよりますが1ヶ月以上連絡をしなかった理由を考えておくと良いと思います。それでも無理ならやはり大体はお客様相談室があると思うのでそちらに言ってみてはどうでしょう。なんにしろ強気ですよ、強気。頑張ってください。
PL-#108866 you 2002/07/18 01:37
何処に傷があったのかわかりませんが、
4,5センチもの傷だと、洗車傷じゃないと思われますが。
バンパーとかだと、気付かないうちに擦ったりとか、
ボディーだと、誰かに引っ掻かれてたりとか。
というか、1年も乗ってれば、あちこち傷だらけですよ。
気付いていないだけで。
なぜ洗車傷だと思ったんでしょうか・・・?
ボンネットやルーフ、トランクだから・・・というのでは
洗車傷だとは断定できませんし・・・。
洗車直後に傷に気付いたのであれば、そのときに言うべき
でしょうし、最近気付いたなら、それは言わない方が無難
でしょう。1ヶ月は長すぎると思います。他で傷がつくに
足る期間だし。
安く補修すれば、傷が深くても3万円で直ります。

※洗車傷だという証拠or確証があれば話は別です。
それ無しに強気でいくのは単なる言いがかりor
クレーマーとみなされるかも。さらに『若造』と
思われても仕方なくなりますよ。
ちなみに、新車で車を買っても、1週間乗れば、新車と
みなされませんし。
PL-#108872 DAI 2002/07/18 11:34
 知らないうちにできた車の傷の大半は、前
や横を走っている車のタイヤがはねた小石が
飛んできて当たったものだ、という話を聞い
たことがあります。
 あと、カバンを屋根に置いたり、カギが当
たったり、それぐらいでも傷はつくときには
つきます。
 車というのは乗れば乗るほど、そういう傷
はつくものです。
 傷は乗っている証拠ですよ。

 それに、その程度の傷がついて、何か問題
があるのでしょうか?
PL-#108874 ちー 2002/07/18 12:27
稲葉さんソロ「遠くまで」を聞けば車の傷を気にしなくなるかも。車の傷を何時までも気にするような人生の意味を稲葉さんが歌ってますよ。
PL-#108876 ママ 2002/07/18 12:52
まずはその傷が本当に洗車でついかたですよね。
車の傷は結構目立つものでも気づかないことが
あるので。

で、PPPさんはその傷が『ディーラーの洗車でつ
いた傷』という確証があるでしょうか?
例えば前の日に見たときはなかったなど・・・。

小まめに自分の車をチェックしたり、洗車やワッ
クスをかけている人でも見落とす傷はありますか
らね。

本当につかられた傷ならば無論言うべきです。
ただひと月の間気づかなかったのか、それとも洗車
直後に気づいていて今まで放って置いたのかどちらに
しろ微妙ですよね。

ちなみにどんな傷なんですか?一年しかというよりも
一年も立てば傷は普通に走っててもつきますからね。

PPPさんがディーラーにあしらわれているというところ
からくる被害妄想じゃないといいいのですが。
PL-#108879 LIFE 2002/07/18 13:50
(この記事は投稿者に削除されました)
PL-#108882 PPP 2002/07/18 16:34
洗車による傷であるという確証はありませんが傷を確認したのは洗車翌日だったのでついディーラーを疑っていました。
洗車前に無傷だったことも確認していません。
皆さんの書きこみを読んで、大した理由もなくディーラーを責めている自分に気づきました。
一応確認のためディーラーに傷を見てもらうことにします。
皆さん、レスありがとうございました。
PL-#108883 PPP 2002/07/18 16:36
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