先日投稿しましたが…… : B'z World!!

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【過去ログ】先日投稿しましたが……

NUMPL-#120968

NAMEゆー

DATE2003/02/20 20:30

…私のパソコン(VAIOデスクトップ型Windows XP Home　Edition　詳しい型はわからないんですが見るだけでなくDVD作成も出来るってやつです。)がSURVIVEを読み込んでくれない…って出したゆーデス。
あ～～！！ダメです～～！…もうお手上げです…
皆さんに教えていただいたこと全てやってみました…Quick Timeがどうしても見られないんです。やり方がわからない…。Liar!Liar!のプロモ見たいのに～。　CDを聴くこともできないです…。　…Ｓｏｎｉｃ　ＳｔａｇｅでもやはりＣＤ読み込み出来ません。　Sonic StageもMedia PlayerもＣＤ入れるとCDマーク(？)が点滅してそれから砂時計みたいなマークに変わりだいたい10秒くらいで読み込みが完了して曲が流れ出すのに私のSURVIVEはCDマーク(？)が点滅したままだしキュイ～ンって言う読み込んでる音もしたまま1分くらい動いてます。そしてSonic Stageだと【CDがみつかりません CDを挿入されているか確認してください】、Media Playerだと【CDを挿入してください】って出ます。　CDに傷？…ってわけでもないと思うんです車のカーステレオとかでは聴けるんですよ…。説明うまくないです、すみません。　　また格闘してみます…。　PS-『出来ました～～！』って報告したいのになあ…　皆さん親切なのにゴメンナサイ★

CD-ROMドライブ自体が壊れてませんか？
私の古いPCも　CD-ROMドライブが壊れた時は、CDをまったく認識してくれなくなりました。

PL-#120969 koko 2003/02/20 20:39

kokoさんこんばんわ！
…SURVIVEだけが読み込めないんです(＞＜；）
GREEN、Pleasure、志庵……とかは平気なんです…
　悲しいですよぅ(T_T)

PL-#120971 ゆー 2003/02/20 20:56

windowsはよくわからないんですがsurviveがextra CDだからでしょうね。
直接Cドライブをクリックしてもダメなんでしょうか？
確かprogramのところにCドライブてのありましたよね？？
全然違ったらごめんなさいね。

PL-#120976 美珠 2003/02/20 21:47

美珠さんへ…
…Cドライブって何ですか？program？？　…わからない…何をするにも取説、できるWindows、VAIOマニュアルを片手にです。…出てないことはどうしたらいいかわからない…(T_T)

PL-#121016 ゆー 2003/02/21 15:12

はじめまして。
私もVAIO RXシリーズ(WinXp)で全く同じことが起き、
思わずレスしました。

発売当初のSURVIVEの中には機種によってCDそのものが
認識出来ない..というものがあるそうなのです。
解決策としてCD製造会社が無料交換を申し出てくれて
一件落着でしたが、今は初回盤のCDを手放したことを
少々後悔してます。(苦笑)

ここにCD製作会社の連絡先を載せていいものか
判断しかねますので、SONYのカスタマーサービスに
相談して頂けますか？

私のケースは2度目の相談で原因が判ったのですが
去年のことなので、記録に取られているのでは？
(パニック気味だったからクレーマーと思われたかも)上記の内容を話せば、直ぐ製作会社を紹介されると
思います。

早く見られる様になると良いですね。

PL-#121019 さてぃ 2003/02/21 15:39

さてぃさんへ…
そうなんですか？！…CDが原因なのかな～？CD屋さんに行ってみようかな…などとも考えていました。だってこれだけ皆さんの力を借りてるのに…って…自分がパソコンわかんないのだけが原因？！　って思ったりもしたんです…。ありがとうございます。　今から電話かけてみます。

PL-#121024 ゆー 2003/02/21 16:03

さてぃさんへ…
あ～～、電話がつながらないです～～(T_T)
私のパソコンもRXでした☆　【型名…PCV-RX56】って保証書に書いてありました。私は去年の９月中頃に買いました。そうです…インターネット・ライブの為に！！！
　(未熟なりにも)少し扱えるようになり(あ、笑わないでくださいな☆)CD聴いてみようってやったらSURVIVEだけが読み込めなくてなんで？とは思ってたんですがMDに録ってあるからいいか…と思ってました。…１週間前くらいです、SURVIVEがCD-EXTRA対応で映像まで見れる！と知ったのは(笑)……色々検索したらWebSync/CDってのでハピネスとかも見られる…ってみつけて…がんばったけど、どうにもならなくて…そしてここで色んな方に助けていただきました。　さてぃさんと同じ理由で聴けないんだったらイイな…。…違ったらもう、どうにもできないですよう…。

PL-#121030 ゆー 2003/02/21 16:38

さてぃさんへ…
電話つながって話たんですけど、『そのような(さてぃさんの内容)のはきてないので』と言われました。電話にでた男の人の耳には入ってないって意味合いだと思うんですが…他のCDは聴けるのならそのCDだけの不良だろうから発売元に言ってくれとのことでした…。電話終わってから…えっ！！VERMILLIONに…連絡？！　どこのCD屋で買ったかもわかんないし…

PL-#121038 ゆー 2003/02/21 19:15

（この記事は投稿者に削除されました）

PL-#121043 さてぃ 2003/02/21 21:34

さてぃサンへ…
仙台の会社ですかねえ？検索したら出てきたのはそこでした。　さっきはもう一度かけて別の人に…なんてのも思ったけどマニュアルなのかも知れないし、人によって色々なんでしょうかね？ここまでが対応って決まってて…中にはそれ以上をしてくれる人もいる…ってことかな☆
…さてぃさんが今の私状態になったのはいつ頃ですか？去年のいつ頃って話したら調べてくれたのかなあ？なんて色々考えてしまったんです…。　手間かけてごめんなさい。本当にありがとうございます。はやく良い報告したいな！(え？！しなくていいって？？)…やっぱCD自体が問題ありなんでしょうかね？…ちゃっぴーはおかま猫さんのお返事の中にもPCでのCD読み込み不良が一番のネックかと…ってありましたし…。今夜も悩んで寝るんだろうな～イヤだ(T_T)

PL-#121048 ゆー 2003/02/21 22:57

＞ゆうさん
検索ヒントのつもりが企業名を
そのまま書込んでしまったていたのが
気になり↑は削除しました。

私の場合去年の春のことでしたが
詳しい月日は忘れてしまいました。
発売から大分経っているから
無償交換期間が終わってしまったのかも。
だとしたらぬか喜びさせて
ごめんなさい。

ひとつ思い出したのですが
やはり去年の夏の終わり頃
DVD-RWの不具合が見つかり
RXシリーズは修正の対象でした。
アップデートは成功されていますか？

もし失敗しているならCDが傷ついた
可能性もあるかも…。
逆にもしかしたらやり直せば
見られるようになるかもしれません。
修正CD-ROMを無くしてしまっても
VAIOのサイトからダウンロードできますし
ぜひ確認してみて下さい。

PL-#121067 さてぃ 2003/02/22 02:32

さてぃさんへ…
私のパソくんはアップデートしなくて平気みたいです…『ファームウェアのバージョンが上記以外の場合は必要ありません』ってかいてあり、私は上記以外の場合でした。　前、友達に借りたCDも初回盤(…ってあの、別冊の本…写真集？みたいのがついてるのですよね？！)だから読み込み出来なかったのかな～～？

PL-#121083 ゆー 2003/02/22 14:59

もう見てないかな・・・(^▽^;)

VAIOユーザーではありませんが、私もSURVIVEが読み取れず、CDを交換してもらったことがあります。私の買った物も初回盤でした。
私の場合、友人所有のSURVIVEを挿入して、そのCDは読み取りができたので、CDの方の不具合だということが分かりました。
最初はビーパ（だったかな？）に問い合わせをして、その後ビーパの方からCD製造元を紹介され、そちらに問い合わせ、現品を送るという形で交換してもらいました。2年くらい前の話です。たしか仙台の会社だったような記憶があります。

でもゆーさんはお友達のCDでも試して、それでもダメだったんですよね？そのCDではお友達は読み込みができたのでしょうか？だとしたらゆーさんのPCのドライブの問題となるので、VAIOカスタマーセンターに問い合わせでしょうね・・。

問題がはやく解決するようお祈り申し上げます。

PL-#121110 緋色 2003/02/23 02:57

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