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【過去ログ】ヘルプデスクって・・
NUMPL-#125835
NAME香紫
DATE2003/06/13 21:19
今仕事を探してるんですが、その中で、IT系企業から、外資企業相手のヘルプデスクという職種で、案内を受けています。
こちらに、ヘルプデスクをされている方、あるいはされていた方っていらっしゃいますか。
未経験でもいいって言われているので、本当にそんなものなのか(専門知識やある程度の経験の要否)、実態ややりがいなど、お教え頂きたいな・・と思っています。
外資相手の当業種を経験された方であれば、大変嬉しいのですが。
是非お願いします。
葉浩志
経験者ではありませんが、SEです。
ヘルプデスクは専門性が必要です。未経験者の方が簡単にできる仕事だとは到底思えません(あるツールに特化した知識をお持ちでしたら可能性はあるかもしれませんが)。ましてや外資向けとなると、英語も(専門用語含む)必要と考えるのが当然ではないでしょうか。
どなたかヘルプデスク経験者の方フォローお願いします。
PL-#125843 BZ361347 2003/06/13 23:40
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