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【過去ログ】某BB会社の事で
NUMPL-#126011
NAME今回は匿名で
DATE2003/06/19 14:11
某BB会社のレンタルモデムの話がちょっと理解出来ない方向になって来てて何か怖いです(汗)
道を歩けば嫌になるくらいくばってるし電話しても何時間も待たされるしサポート悪すぎ。
愛想も尽きちゃったので違うプロバイダーに買えようと思ってます。
ここはサポートが良い、ユーザーに親切だ、などの
プロバイダーがありましたら参考にしたいと思いますので教えてください。お願いしますm(__)m
葉浩志
某BBについては、以前からの体質や流れを知っている方にとっては、いつもの事ですね(^_^;
あの鬱陶しいくらいの勧誘で顧客が増えているのは事実ではありますが、あの宣伝費で赤字を計上している始末。いつまで続くのかな?。
そんな顧客の増加にサポート要員が追い付いていないのでしょうかねぇ。モデムを配ってる方の知識では、ほぼサポート要員にはなれないですから(^^;

それはさておき、ここが良いというのは実は結構難しい。どこでも不手際はありますし、たまたまそれに当たった人にとっては最悪のプロバイダという事になってしまいます。

サポートについては、どの程度をお求めでしょうか?私はマニュアルがしっかりしていて、サポートに連絡する必要が無いというのが有り難いですけれど。

あと、せっかくプロバイダの変更をご検討という事でしたら、今後流行るであろうIP電話の無料通話可能の陣営についても一考の価値ありかと。
PL-#126027 naoki 2003/06/19 20:58
大手じゃなくて、ローカルプロバイダーってのもいいと思いますよ。
最悪、持ち込みサービス対応してれば、
持込すればいいんだし。
我が家は、はじめから、ずっとローカルプロバイダーで、知名度の低さ。。。
メールアドレスとかでちょっとね。。。とか思ってたりしたんですけど、
かなり、便利です。
PL-#126064 himi 2003/06/20 11:26
私も現在いいプロバイダを捜しているところです。4年近くローカルなプロバイダにお世話になってて突然、痛い目を見てしまいました(ネット接続料金3倍UP!)
今んところ、光通信?で接続でき、電話回線を使わないというところにしようかと。でもこれもローカルかも(笑)
PL-#126102 アランジ 2003/06/21 14:08
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