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こちらの掲示板は「快楽の部屋」です。ライブのネタバレは「ライブレポ」へ。

【過去ログ】アマゾンで
NUMPL-#134536
NAMEMS
DATE2003/12/03 16:52
ＣＤやらＤＶＤやら買った人っていますか？
私はあるＣＤを予約したのですが発売日が
過ぎても送られてこず、自分のページ(？)で
確認したら11/27〜12/1発送って書いてあって
12/2になっても来ないので問い合わせようと
思ってもサイトには電話番号が載ってない！！
(調べかたが悪かったのか・・・？)
しょうがないのでメールで問い合わせたら
６時間後くらいに『本日発送しました』の
メールがきました。

ん？わたしが問い合わせなかったらもっと
来るのが遅くなってたのか？？
とか考えたら凄く腹が立ちました。ここの
サイトで良くみかけるし、送料も無料だった
ので注文しましたが送料がかかっても発売日に
欲しい私は２度とアマゾンでは買わない！と思いました。

今回買ったので１万枚限定の物だったので確実に
欲しかったんですよね〜。
葉浩志
>ん？わたしが問い合わせなかったらもっと
来るのが遅くなってたのか？？

発送した時にちょうどあなたからのメールが来たのでは？？
1日2日の遅れも待てないのですか？？
PL-#134550 ロペス 2003/12/03 21:26
発売日に欲しいのであればオンラインショップ等は
やめた方が良いと思います。

＞今回買ったので１万枚限定の物だったので確実に
＞欲しかったんですよね〜。
ここの意味がよく分かりませんが、結果限定の物が
手に入らなかったんですか？
欲しい物を確実に手に入れたいと思って予約された
んでしょうけど、確実に手にはいるのであれば多少の
遅れは我慢してもいいんじゃないですかね？
PL-#134551 ととすけ 2003/12/03 22:36
私は1日の遅れも我慢できないMSさんの気持ちよくわかります。
発売日前に予約するのですから少しでも早く聴きたいですよね。しかも発売日前に発送と書いてあったのでしたらなおさらです。
以前DVDの特別版（特典付）を予約注文した時に、発売日に通常版が誤って届いた事がありました。注文した品物が違っていると電話したところ、DVDを開封せずに返品して欲しいとの事。デジタル商品ですから相手の言い分もわかるのですが、そこでカチンときてしまいまして、「ずっと前から発売日に少しでも早く見たい客の気持ちもわからないで商売しているのか！」と問い詰めた経験があります。こういうところで顧客満足度って差が出てしまいますよね。その時は結局開封しても良いといわれましたが、私もそれ以降早く欲しいものはオンラインショッピングは使わないようにしています。
。
特に最近はCDですと発売日前日に入荷してますのでレコード屋さんで買うようにしています。
でもアマゾンも急ぎのものでなければ便利ですよ。
PL-#134553 たか◆fywgeU8Q 2003/12/03 22:51
一週間前ＭＳさんに似た状況でした。
アマゾンで注文後、マイアカウントでチェックしてたら
予定日過ぎても配送されない。
クレジットカードの期限切れたかなとか心配になりながらも
とりあえず問い合わせたら、二日後にお詫びメールが来ました。

「何らかの原因により配送センターから発送されておりませんことが判明いたしました。」
とのこと。

それ以上はつっこみませんでしたが、システム上の問題か何かでしょうかね。
PL-#134554 ネバー 2003/12/03 22:53
15％オフとか、1500円以上で送料無料なのは
かなりひかれますよね。
私も注文したことありますよ。
でもうちの場合は、アマゾン側というよりも
発送のペリ○ン便が最悪なんです！
配達指定にも関わらず二日たっても来ない！
不在届けも入れやしない。
営業所に連絡してやっとその日の夕方に届く。
別のケースでは、届いてもいないのに
荷物の配達状況を検索したら「配達完了」となって
いて、結局届いたのは次の日。
なんてことがしょっちゅうで、かなり頭にきたので
もう発売日に欲しいものはたとえネットショップが
割り引きしていても、お店で買うことにしました。
B'zのDVDもチョット安くなるし、ネットで頼もうか
悩んだけど、ネットショップだと発売日じゃないと
届かないし（発売日でも届かないかもしれないし）
発送が上記の会社だったのでやめました。
PL-#134555 ID 2003/12/03 22:54
昨日やっと商品が届いたんですが中身が
ＣＤではなくアナログでした。明細にも
『ＣＤ』と書いてあるのに…呆れました。
コレだけまたせて中身が違うってどうなのよ！と。
家に帰った時間が遅かった(7時過ぎ)ので
カスタマーセンターには繋がりませんでした。
なので一応メールを送り、今から電話かけてみます…
かなり不安。

＞1日2日の遅れも待てないのですか？？
出来ません。ネットの発送にかかる日にちを
見て『普通発売日から1〜3日』と書いてあり
26日発売であれば30日には届くかな？とは
思ってましたよ。で、結局は11/27〜12/1って
書いてあったので「いつなんだ〜発送は」と
毎日アマゾンのアカウントサービスをみてたんです。

オンラインでも発売日前に来るとこもあるのです。
次回からは送料がかかっても絶対そっちで買います。
PL-#134572 MS 2003/12/04 09:59
アマゾンに電話で聞いたところ
『この商品は現在お取り扱いできませんので
返金させていただきます』と言われました。
腹が立ったので「どうしても欲しくてココで
予約して買ってるんだから、他で探してでも
ＣＤを送ってください」と言ったら
『担当の者と相談してメールします』だって。

もっと事前にわかれば他のサイトで買ったのに…
どこも売り切れぽいです。
馬鹿正直に待った私が悪いのかな…。
PL-#134575 MS 2003/12/04 10:45
2、3日前アマゾンで書籍を注文してすぐに発送完了のメールが。
と、ここまではいつも通り順調だったのに…。
日通いい加減にしてっ！
夕方までには届いてるだろうと思って4時過ぎに帰宅。
宅配BOXがあるにも関わらず、
ポストの不在票には「持ち帰りました」って…。
（BOXに入りきらないような書籍ではない）
すぐに再配達の電話をして、今日中の再配達を頼んだのに
10時前になっても届かないから、もう一度電話したら
「ドライバーに確認してみます」といって電話を切られたっきり音沙汰無し（呆
結局届きませんでした。
いくら経費節減とはいえ、運送会社がこれじゃアマゾン自体も信用無くしかねないと思うんですけどね…。
PL-#134604 まよ 2003/12/04 23:38
いったん持ち帰ったのは、その便がメール便でなくハンコが必要な宅配便だったからでしょう。
アマゾンでは状況により、メール便と宅配便を使い分けるようです。
しかし電話して音沙汰ないってのはひどいですね。
PL-#134619 ネバー 2003/12/05 01:36
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