損保会社の事務 : B'z World!!

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【過去ログ】損保会社の事務

NUMPL-#137192

NAMEみかん

DATE2004/01/20 08:53

現在、損保会社の事務の仕事をされている方、また
以前に仕事をされていた方に質問なのですが・・・。
事務の仕事内容というのは、かなり複雑なんでしょうか？
私は以前、運送会社の精算事務をしており、わりと単純な仕事で、当時はPCもほとんど使っておらず、手書き作業の多い会社でした。（１０年ほど前）PCも、今、友人とメールをしたり、インターネットでホームページをのぞいたり
することはあっても、仕事で使った経験がほとんどないのですが、PCの知識はかなり必要なのでしょうか？
また、事務所にお客さんがしょっちゅう来て、お茶を出したりすることは多いのでしょうか？質問ばかりですみませんが、どなたか、教えてください。

私は5年ほど前ですが、損保にいました。
会社によって事務の内容は異なる思いますが、社員の方と、派遣会社、パートの方とは仕事の内容が違っています。
社員でなければ、入力業務がほとんどでしたけど・・・
お客様がしょっちゅう来るということはほとんどないと思います。
自賠責保険の書き換えとかに来る方がたまにいらっしゃいますが、お茶を出すというほどのものでもありません。
私がいた会社はこんなんでしたけど、5年も前なので、あまり参考にならないかもしれません。ごめんなさい

PL-#137217 EBISU 2004/01/20 20:43

EBISUさん、レスありがとうございます。
知人からパートのお話をもらったのですが、その人は
「誰にでもできる、気楽な仕事だよ」と言うのですが
専業主婦歴１０年の私としては、とても不安で。
色々考えて、返事することにします。

PL-#137251 みかん 2004/01/21 08:48

もしかしたら、もう返事をされてしまっているのかもしれませんが・・・
私は５年間、損保会社で正社員として営業事務の仕事をしていました。
本部にいた時にパートできていたおばさんは、電話も一切無しで簡単な雑務で定時キッカリに帰っていましたが、支店にいたパートのおばさんは、電話応対、保険料の算出、パソコン入力もしていたし残業もしていましたので、うちの会社の場合は配属される部署によってパートでも仕事の内容は全く違っていたようです。
本部にいたときは接客は電話応対のみでしたが、支店に異動になってからはお客さんも店頭にちょくちょくいらっしゃいました。代理店だけでなく、個人で保険販売をしているおじさん・おばさんが３０名ほどいて、保険料の算出などの面倒くさいことは大抵女子社員に押し付けられて大変でした。
パートでもお仕事の紹介をしていただいた知人の方に仕事の内容などは細かく聞いたほうがいいと思いますよ。

PL-#137269 トモ 2004/01/21 20:34

仕事の内容にもよりますが、少なからず損保の知識が必要になってくると思います。
パートと言えど、お客様や代理店を相手にするお仕事ですから、そういうことも積極的に学んでゆく決意というか姿勢が必要だと思います。
例えば電話を受けた場合、相手にはパートか正社員かは選べない―あなたの応対が会社の印象となる―からです。
とはいえ損保の知識は生活にも役立ちますし、上記のように業務知識を積極的に学ぶのは、業種を問わず仕事をする上で必要なことですよね
ぜひ頑張ってください！

PL-#137323 いお 2004/01/22 04:36

トモさん、いおさん、アドバイスありがとうございます。
まだ、返事はしてないのですが、皆さんのお話を
頭において、結論をだしたいと思います。

PL-#137336 みかん 2004/01/22 11:38

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