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【過去ログ】愚痴掲示板
NUMPL-#155588
NAME匿名
DATE2004/10/15 20:45
愚痴らせてください。
銀行の本店で勤めています。支店からの問い合わせ
1.相手、「お客さんがモルディブではどんな通貨を両替したらいいですかって言ってるんですけど。」
自分「調べるのに少しお時間かかりますのでわかりましたらすぐに折り返しお電話さしあげてよろしいですか？」
相手「（皮肉っぽい感じで）あのー、お客さん、店頭で待ってるんですけど」
はあ？！だから調べるのに少し時間かかるって言ってんじゃん！！わかんないのに何を答えろっていうわけ？
2.常連のお客さんが海外へ送金しに、支店へいらっしゃった。支店の担当者が振り込み依頼書に不備がないか私にチェックさせる為、本店に明細をファックスしてくる。
前回の送金の時と送金先の銀行名、支店名、口座番号、全て同じなのに、受取人氏名のスペルが微妙に違っている。
もし間違いであれば海外で、受取人名不備ということで資金が戻されてしまうことがあり、手数料が5,000円ほどとられてしまう。
自分「前回の時と受取人名が違っているようですが念の為にお客様に確認していただけますか？（お客様の記入ミスかもしれないので）」
相手「これはお客様が記入されたものなのでこのまま送っていいと思いますが」
ぼーぜん。確かにこのまま送って受取人名不備で資金が戻されても銀行の責任ではないけど、記入ミスかもしれないのにわかってて送金しろってこと？！
愚痴です。すいませんでした。
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丸数字は機種依存文字です。
ご使用はご遠慮下さいますようお願い致します。
B'z Worldスタッフ
銀行の本店で勤めています。支店からの問い合わせ
1.相手、「お客さんがモルディブではどんな通貨を両替したらいいですかって言ってるんですけど。」
自分「調べるのに少しお時間かかりますのでわかりましたらすぐに折り返しお電話さしあげてよろしいですか？」
相手「（皮肉っぽい感じで）あのー、お客さん、店頭で待ってるんですけど」
はあ？！だから調べるのに少し時間かかるって言ってんじゃん！！わかんないのに何を答えろっていうわけ？
2.常連のお客さんが海外へ送金しに、支店へいらっしゃった。支店の担当者が振り込み依頼書に不備がないか私にチェックさせる為、本店に明細をファックスしてくる。
前回の送金の時と送金先の銀行名、支店名、口座番号、全て同じなのに、受取人氏名のスペルが微妙に違っている。
もし間違いであれば海外で、受取人名不備ということで資金が戻されてしまうことがあり、手数料が5,000円ほどとられてしまう。
自分「前回の時と受取人名が違っているようですが念の為にお客様に確認していただけますか？（お客様の記入ミスかもしれないので）」
相手「これはお客様が記入されたものなのでこのまま送っていいと思いますが」
ぼーぜん。確かにこのまま送って受取人名不備で資金が戻されても銀行の責任ではないけど、記入ミスかもしれないのにわかってて送金しろってこと？！
愚痴です。すいませんでした。
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