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【過去ログ】YAHOO BB
NUMPL-#99233
NAME5レンジャー
DATE2002/01/23 21:01
ヤフーBBに夏に申し込みをして、
あまりの対応の遅さに耐え切れず、
10月28日にウェブ上で解約をしました。
しかし、回線工事をしてしまっており、
いまだに、回線開放をしてくれません。
ヤフーの電話での応対窓口に何度電話しても、
解約係り?に早くするように伝えておきます。
の一点ばりです。
もう、そろそろ3ヶ月が経とうとしてます。

いいかげん頭にきたので、
消費者センターみたいなところに
相談しようと思います。

どなたか、同じような経験をなさった方で
こうしたら開放してくれたなどはありませんでしょうか?
また、消費者センターみたいなところを
ご存知の方がいらっしゃいましたら、
教えて頂ければと思います。

本当に頭にきます!!!
葉浩志
どこに乗り換えるか分からない (NTTフレッツ?) けど、確か 乗り換え先の方に事情を話せばどうにかなるんじゃなかったかなぁと記憶してます。

Yahoo!BB の掲示板って結構あるから、探してみて、色々と情報収集してみては?
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=Yahoo%21%21BB...
PL-#99235 Mattun 2002/01/23 21:08
何か以前HPでありのままの状況を語っていた方が
いらっしゃいましたよ。もうそこは閉鎖してますが
5レンジャーさんよりもヒドイ状況でしたよ。
PL-#99237 LIFE 2002/01/23 21:17
LIFEさんがいっているHPはこれですね。
http://www.geocities.co.jp/MotorCity-Pit/2699/
別のプロバイダーに移ったようですね。
僕もこれをよんで解約をしました。(爆)
結構参考になると思いますよ。
PL-#99245 たっど 2002/01/23 23:08
そうです、そうです。
たっどさんが書いているHPです。
私は田舎なので選択肢がないからこういうことには
ならないんですけどね・・・。
PL-#99250 LIFE 2002/01/23 23:38
私は10月頃申し込んだんですが、つい最近、開通できないと言う事でYahooの方からキャンセルされました。
内容はこうです。
お客様の回線が収容されているNTTビルでは、ネットワーク構築上の問題により
弊社のサービス提供が現状不可能である、と判断せざるをえない状況となり、
誠に残念ながら、これ以上お待ちいただいても
ご利用いただくことが不可能、との結論に達しました。
なんじゃいそりゃ!?って思いました。
だったらもっと早く出来ないって言ってくれよ!!って感じです。
PL-#99262 ちゃー 2002/01/24 01:20
やはりYahooBB!の回線握りには総務省のメールですよ。
俺も5レンジャーさんとほとんど同じ状況になったことがあり、
YAHOOの掲示板で情報を探したら、総務省へのメールが一番と書いてありました。
俺もメールでYahooBB!には回線開放の催促を何度もしたのですが定型文の
返事だけで、最終手段として総務省にメールをしたら3日後にYahooBB!からすごく低姿勢な電話がありました(ーー;)
とりあえず俺の場合、8月に申し込みするも10月入っても音沙汰なし。10月上旬に申し込み取消しするも回線は工事済み。
11月中旬から催促メールするも連絡なしで、1月頭に
総務省へのメールで一気に進展がありました(笑)
結局、12月上旬には回線は開放されてたとのこと。。。
開放が遅れたことと、連絡なしだったことについて
非常〜に丁寧にあやまられました。
多分あちこちで怒られたんだろうなって、かなり
かわいそうになってしまいましたね<説明のお姉さん・・

てなわけでアドバイスとしては、YahooBB!には総務省へのメールが1番!ってのと
電話係りのお姉さんいじめないでねってことですかね(笑)
PL-#99288 さざびぃ 2002/01/24 22:04
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